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    Mise à jour Corona: En raison de la situation actuelle, il peut y avoir des retards dans le transport maritime au sein de l’Union européenne et des pays tiers. Le délai d’expédition est actuellement de 2-5 jours. Les échantillons et les produits d’abonnement ne peuvent pas être expédiés aux États-Unis pour le moment. La livraison de parfum dans des tailles régulières est encore possible. Il n’y a pas de retard d’expédition en Allemagne.

    Allemagne

     

    Les expéditions en Allemagne sont gratuites àpartir d’un panier de 25 euros. Pour les commandes de moins de 25 euros, nous facturons un tarif forfaitaire de 2,50 euros par commande.

    Les commandes de produits d’abonnement sont gratuites !

    Union européenne

    Les expéditions au sein de l’Union européenne sont gratuites àpartir d’un panier de 50 euros. Pour les commandes d’une valeur de 50 euros, nous facturons un tarif forfaitaire de 4,50 euros par commande d’échantillons et de 9,95 euros pour les commandes de produits de vente réguliers (bouteilles de parfum).

    Les commandes de produits d’abonnement sont gratuites !

    Pays tiers

    Les commandes à des pays tiers en dehors de l’Union européenne sont gratuitesà partir d’un panier de 150 euros . Pour les commandes d’une valeur de 150 euros, nous facturons un tarif forfaitaire de 5,90 euros par commande d’échantillons et de 19,95 euros pour les commandes de produits réguliers (bouteilles de parfum).

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    En règle générale et si disponible, votre commande sera expédiée dans les 1-2 jours ouvrables. Si l’article que vous avez commandé n’est plus en stock, l’expédition sera retardée de 1-5 jours ouvrables. Ne vous inquiétez pas, bien sûr, nous vous informerons toujours de l’état de votre commande.

     

    Lorsque votre commande arrive dépend du pays où elle est livrée.

    Temps de règles pour les pays

    Allemagne

    1-3 jours ouvrables après l’expédition

    Union européenne

    3-5 jours ouvrables après l’expédition

    Pays tiers

    7-10 jours ouvrables après l’expédition

    Veuillez noter qu’il peut y avoir des retards occasionnels de la part des autorités douanières de votre pays. Nous n’avons aucune influence là-dessus.

    Les expéditions en Allemagne et dans l’Union européenne sont envoyées par la majorité d’entre nous auprès de la Deutsche Post.

     

    Pour les commandes passées en dehors de l’Union européenne, deutsche Post est envoyé en combinaison avec une société postale nationale. Des déviations sont possibles. Nous essayons toujours de choisir l’itinéraire d’expédition le moins cher pour vous.

    Commandes de flacons de parfum complets et d’échantillons individuels

     

    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part avec votre lien de suivi. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre votre envoi à tout moment. Le suivi est possible environ 24-48 heures après réception de l’expédition.

    Commandes d’abonnement

    Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part. Pour recevoir une mise à jour sur l’état de votre envoi, veuillez contacter notre support client via le formulaire de contact.

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